بعد الإغلاق المؤقت ، هناك الكثير لتفعله لإعادة تشغيل متاجرك وجعلها جاهزة للترحيب بعملائك مرة أخرى. استخدم نموذج قائمة التحقق من إعادة فتح المتجر للتأكد من أنك لا تفوت التفاصيل الأساسية.
الموظفين
- التأكد من صحة الموظف واستعداده للعودة إلى العمل.
- التواصل مع الموظفين بجدول إعادة الفتح في أقرب وقت ممكن.
- جداول ما بعد المناوبة في أقرب وقت ممكن.
- يتم جدولة الموظفين في مجموعات من اثنين أو أكثر من أجل السلامة أثناء إعداد المتجر لإعادة فتحه.
- توزيع وتسجيل مفاتيح التخزين.
جرد
- تحقق من الجرد والسجلات.
- جرد المخزون وسجل خسائر أي منتج تالف / قديم / فاسد أثناء الإغلاق.
- اتصل بالبائعين والموردين لتحديث أوامر المنتجات وجداول التسليم.
مخزن خارجي
- كنس الأرصفة وحواف الغبار وغسل نوافذ وأبواب المتاجر.
- قم بإزالة جميع الحطام من أمام المتجر.
- تأكد من أن المبنى نظيف وجيد الإضاءة.
- موقف السيارات ، إذا كان متاحًا ، نظيف مع إزالة القمامة.
- يتم تحديث المناظر الطبيعية وصيانتها.
- يتم عرض أحدث العروض الترويجية وعلامات إعادة الفتح في النوافذ.
أنظر أيضا:
الكلمة المبيعات
- قم بتنظيف تركيبات الإضاءة واستبدال المصابيح المحترقة.
- عقم الأبواب والمقابض.
- كنس وتعقيم الأرضيات.
- شاشات الغبار والأسطح.
- تأكد من أن جميع التركيبات والأرضيات والجدران والنوافذ والأسطح نظيفة وصيانتها جيدًا.
- قبل إعادة تخزين المنتج ، راجع أدلة التسويق / المواد الترويجية المحدثة.
- تأكد من جدولة التجار / الموظفين لإعداد شاشات العرض والمعدات.
- رفوف وشاشات العرض.
- تحقق من سعر المنتج.
- ضع لافتات ترويجية.
أنظر أيضا:
المرافق والأمن
- كنس وتعقيم الأرضيات.
- تنظيم ووضع أي مخزون يتم استلامه أثناء إغلاق المتجر.
- نظف فتحات التهوية واستبدل المرشحات حسب الضرورة.
- تأكد من أن أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والأنظمة الكهربائية تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من وجود آفات.
- أبواب خلفية جاهزة / أرصفة تحميل لاستقبال الشحنات.
- تحقق من أن جميع الأقفال في حالة جيدة.
- تحقق من كاميرات المراقبة وتأكد من أنها تعمل.
- تأكد من عمل أنظمة الإنذار.
- قم بتحديث رموز التنبيه إذا لزم الأمر.
- مراجعة سياسات منع الخسائر والأمان مع الموظفين.
- تثقيف الموظفين بشأن أي سياسات جديدة لغسل اليدين والتعقيم والصحة والسلامة.
أنظر أيضا:
نقاط البيع
- تمهيد أنظمة نقاط البيع وآلات بطاقات الائتمان والتحقق من جاهزية الأنظمة لمعالجة المعاملات.
- تحقق من إغلاق العد النقدي وقم بإعداد السجلات.
- تأكد من أن نقاط البيع نظيفة ومعقمة وخالية من الآثار الشخصية.
دورات المياه
- تأكد من أن الأحواض وجميع السباكة تعمل بشكل صحيح.
- جميع المصابيح مضاءة وتعمل بدون لمبات محترقة.
- قم بتنظيف وتعقيم حمامات الموظفين بما في ذلك جميع الأسطح (العدادات والمصارف والمراحيض والأرضيات والمقابض والأبواب).
- أعد تخزين مستلزمات حمام الموظفين: الصابون ، المطهرات ، المناشف النظيفة ، ورق التواليت.
- تنظيف مراحيض العملاء بما في ذلك جميع الأسطح (العدادات والمصارف والمراحيض والأرضيات والمقابض والأبواب).
- أعد تخزين مستلزمات حمام العميل: الصابون ، المطهرات ، المناشف النظيفة ، ورق التواليت.
أنظر أيضا:
قبل افتتاح المتجر ، قم بالتجول
- قم بجولة أخيرة في الغرف الخلفية والحمامات وأرضية المبيعات ومحطات نقاط البيع.
- تعيين أي أوجه قصور للتصحيح.
- قم بتشغيل جميع الأضواء.
- ضع اللافتات المفتوحة وألواح الشطائر.
أثناء انشغالك بإعادة فتح الخدمات اللوجستية ، لا تهمل تواجدك على الإنترنت.
تتعامل قائمة التحقق أعلاه مع إجراءات إعادة فتح المتجر ، ولكن قبل أن تتمكن من الترحيب بالعملاء مرة أخرى في متاجرك ، تحتاج إلى الاتصال وإخبارهم بأنك تعيد فتح المتجر! قم بتحديث الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتذكر إرسال رسائل بريد إلكتروني لإعلام عملائك بأنك على استعداد للترحيب بهم.
انظر مدونتنا ل 5 نصائح لإنشاء حملات تزيد من حركة المرور في المتجر بمجرد أن تكون منفتحًا وجاهزًا للانطلاق!
المزيد من قوائم المراجعة
إذا كنت تبحث عن قوائم مراجعة لإدارة عملياتك ومعايير علامتك التجارية ، فلديك خياران.
- التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من بيندي والوصول إلى مكتبة من النماذج العامة التي تم فحصها بشكل احترافي والتي يمكنك استخدامها لتدقيق مواقعك في ثوانٍ.
- الرجوع إلى موقعنا فئة قوائم المراجعة لأكثر من 33 قائمة مرجعية لإدارة كل جانب من جوانب عملياتك.
